NỆM G. HOME hiểu rằng nhu cầu mua sắm các sản phẩm chăn ga gối nệm chất lượng cao là rất quan trọng đối với khách hàng, nhưng không phải ai cũng có đủ khả năng thanh toán một lần. Vì vậy, công ty triển khai chính sách trả góp nhằm hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.
MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI
Mục đích: Chính sách trả góp giúp khách hàng dễ dàng sở hữu các sản phẩm của NỆM G. HOME mà không phải lo lắng về việc thanh toán một lần. Chính sách này sẽ giúp khách hàng chia nhỏ chi phí, tạo điều kiện thuận lợi để mua sắm các sản phẩm chất lượng cao.
Phạm vi áp dụng:
- Chính sách trả góp áp dụng cho tất cả các sản phẩm nệm của công ty, bao gồm các loại nệm cao su, nệm lò xo, nệm foam, nệm bông ép và các sản phẩm đi kèm.
- Chính sách trả góp áp dụng cho các hóa đơn có giá trị từ 3.000.000 VNĐ ( Ba triệu đồng) trở lên
ĐIỀU KIỆN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH TRẢ GÓP
Khách hàng muốn tham gia chương trình trả góp cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Khách hàng có đầy đủ năng lực pháp lý: Khách hàng phải là công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Có thu nhập ổn định: Khách hàng cần có thu nhập ổn định, có khả năng thanh toán hàng tháng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin: Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác, bao gồm Căn cước công dân, giấy xác nhận thông tin cư trú, và các giấy tờ chứng minh thu nhập (nếu yêu cầu).
- Khách hàng không có lịch sử tín dụng xấu: Công ty hoặc đối tác tài chính có thể yêu cầu kiểm tra lịch sử tín dụng của khách hàng.
THỜI GIAN VÀ HÌNH THỨC TRẢ GÓP
Thời gian trả góp:
- Khách hàng có thể chọn thời gian trả góp linh hoạt từ 3 tháng đến 12 tháng tùy theo nhu cầu và khả năng tài chính.
- Mỗi kỳ trả góp sẽ có mức thanh toán cố định hàng tháng, giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài chính cá nhân.
Hình thức trả góp
- Trả góp qua thẻ tín dụng: Nếu khách hàng sở hữu thẻ tín dụng, có thể sử dụng phương thức trả góp qua thẻ tín dụng với lãi suất ưu đãi, điều kiện và kỳ hạn linh hoạt.
- Trả góp qua công ty tài chính: Công ty hợp tác với các công ty tài chính uy tín, hoặc các ngân hàng lớn để cung cấp dịch vụ trả góp với lãi suất thấp, thủ tục đơn giản và nhanh chóng. Khách hàng có thể làm thủ tục đăng ký trả góp qua website.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
- Thanh toán theo tháng: Khách hàng sẽ thanh toán một khoản tiền cố định hàng tháng trong suốt thời gian trả góp theo hợp đồng đã ký kết.
- Thanh toán qua ngân hàng hoặc ví điện tử: Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trả góp thông qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có hỗ trợ)
- Trả góp qua Fundiin: Hình thức thanh toán “Mua trước – Trả sau” với lãi suất 0%. Fundiin cho phép chia nhỏ khoản thanh toán thành nhiều kỳ hạn, không yêu cầu chứng minh thu nhập hay thế chấp tài sản.
- Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng: Trong trường hợp khách hàng muốn thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, công ty sẽ hỗ trợ hình thức trả góp ngay tại quầy thanh toán.
LÃI SUẤT VÀ PHÍ
- Lãi suất: Mức lãi suất trả góp sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng ký kết hợp đồng, thường dao động từ 0% đến 2.5% mỗi tháng, tùy vào hình thức và thời gian trả góp. Mức lãi suất cụ thể sẽ phụ thuộc vào đối tác tài chính và chương trình khuyến mãi.
- Lãi suất ưu đãi: Công ty sẽ tổ chức các chương trình lãi suất 0% trong một số đợt khuyến mãi, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm mà không phải chịu thêm chi phí lãi suất.
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TRẢ GÓP
Trả góp qua thẻ tín dụng
Điều kiện |
Có thẻ tín dụng ngân hàng cấp |
Thanh toán |
Thanh toán trực tiếp bằng máy MPOST hoặc Online qua link do cửa hàng cấp |
Kỳ hạn |
2 – 3 – 6 – 9 – 12 Tháng |
Lãi xuất và phí |
0%, có phí chuyển đổi trả góp tuỳ vào ngân hàng |
Giới hạn vay |
Vay trong hạn mức của thẻ cho phép (phụ thuộc vào thẻ khách hàng) |
Các bước trả góp |
BƯỚC 1: Kiểm tra thông tin thẻ tín dụng khách (Tên ngân hàng, loại thẻ tín dụng Visa, Mater Card, JCB, UnionPay,…kiểm tra 8 số đầu của thẻ)
BƯỚC 2: Nhập tên sản phẩm và giá tiền cần thanh toán
BƯỚC 3: Chọn kỳ hạng trả góp
BƯỚC 4: Link trả góp sẽ được tạo và gửi cho khách hàng
BƯỚC 5: Điền đầy đủ thông tin Link trả góp
BƯỚC 6: Chụp màn hình thanh toán và xác nhận hoàn thành giao dịch |
TRẢ GÓP QUA APP FUNDIIN
Điều kiện |
– Khách hàng không có nợ xấu CIC
– Sim và CCCD chính chủ thời hạn trên 6 tháng |
Thanh toán |
Thanh toán trực tiếp trên app Fundiin |
Kỳ hạn |
2 – 3 – 6 – 9 – 12 Tháng |
Lãi suất và phí |
– Khách chọn trả góp 2 tháng không tốn phí trong 2 kỳ, lãi suất 0%
– Khách chọn hình thức còn lại thì sẽ tốn phí chuyển đổi |
Giới hạn vay |
Vay tối đa được 8.000.000đ
– Số tiền chia đều cho các kỳ (phải trả trước kì đầu tiên)
– Số tiền còn lại sẽ được báo ở mỗi kỳ sao kê |
Các bước trả góp |
BƯỚC 1: Tải App Fundiin, đăng nhập tài khoản công ty
ID: ……………………………………..
Pass: ……………………………………
BƯỚC 2: Nhập tên sản phẩm và giá tiền cần thanh toán, thông tin khách
BƯỚC 3: Chọn kỳ hạng trả góp
BƯỚC 4: Link trả góp sẽ được tạo và gửi cho khách hàng qua tin nhắn
BƯỚC 5: Kích vào link xác thực thông tin khách hàng bằng cách chụp CCCD, ảnh chân dung.
BƯỚC 6: Nếu hồ sơ được duyệt sẽ chuyển sang màn hình thanh toán
BƯỚC 7: Chọn hình thức thanh toán và tiến hành thanh toán tại quầy |
QUYỀN LỢI VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
Quyền lợi của khách hàng:
- Sở hữu sản phẩm ngay lập tức: Khách hàng có thể nhận sản phẩm ngay sau khi ký hợp đồng trả góp mà không cần thanh toán toàn bộ số tiền ngay lập tức.
- Thanh toán linh hoạt: Chọn hình thức thanh toán phù hợp với khả năng tài chính.
- Miễn phí lãi suất: Trong các đợt khuyến mãi, khách hàng có thể hưởng lãi suất 0%.
NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
- Thanh toán đúng hạn: Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đúng kỳ hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Đảm bảo thông tin chính xác: Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân và tài chính khi đăng ký trả góp.
- Tuân thủ điều khoản hợp đồng: Tuân thủ các điều khoản về thời gian, lãi suất, phí dịch vụ, và trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
LƯU Ý KHÁCH HÀNG
- Phí chậm thanh toán: Nếu khách hàng không thanh toán đúng hạn, công ty sẽ áp dụng phí phạt chậm thanh toán theo quy định trong hợp đồng.
- Cảnh báo và nhắc nhở: Công ty sẽ gửi nhắc nhở qua điện thoại hoặc email nếu khách hàng chưa thanh toán trong thời gian quy định.
- Chấm dứt hợp đồng: Nếu khách hàng không thanh toán trong một thời gian dài và không có thỏa thuận hợp lý, công ty có quyền chấm dứt hợp đồng trả góp và yêu cầu thanh toán toàn bộ số tiền còn lại.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
NỆM G. HOME cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin liên quan đến trả góp, tài chính của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác nhận giao dịch và quản lý hợp đồng trả góp.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến chính sách trả góp:
Chính sách trả góp của NỆM G. HOME được thiết kế để giúp khách hàng dễ dàng sở hữu các sản phẩm nệm chất lượng mà không gặp khó khăn về tài chính. Chính sách này mang lại sự linh hoạt trong việc thanh toán và các ưu đãi hấp dẫn, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm của công ty